Договор-оферта на оказание услуг

1. Определения и термины

В настоящем Договоре-оферте нижеупомянутые термины имеют следующее значение:

• Оператор — ИП Добрыдин Н.В., владелец сайта vistax.ru, осуществляющий разработку и оказание IT-услуг;
• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, выразившее своё согласие на условиях настоящего Договора-оферты путём совершения акцепта оферты;
• Услуги — услуги по разработке веб-сайтов, мобильных приложений, геймдеву, внедрению ERP-систем, технической поддержке и иным IT-услугам, оказываемые Оператором;
• Заявка — запрос Пользователя на оказание Услуг, направленный через форму обратной связи на сайте vistax.ru или иным согласованным способом;
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Договора-оферты путём оформления Заявки или внесения оплаты;
• Результат работ — итоговый продукт, создаваемый Оператором по результатам оказания Услуг.

2. Предмет Договора-оферты

2.1. Оператор обязуется оказать Пользователю IT-услуги, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего Договора-оферты (далее — Договор).

2.2. Перечень Услуг, их описание, стоимость и сроки оказания определяются в Заявке Пользователя и/или в Техническом задании, являющихся неотъемлемой частью Договора.

2.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Услуги оказываются Оператором после Акцепта Договора Пользователем.

3.2. Процесс оказания Услуг включает следующие этапы:

• Анализ требований и подготовка Технического задания;
• Согласование и утверждение Технического задания;
• Проектирование и прототипирование;
• Разработка (frontend, backend, интеграции);
• Тестирование и отладка;
• Сдача-приёмка работ;
• Техническая поддержка (при наличии).

3.3. Сроки оказания Услуг определяются в Заявке/Техническом задании и могут быть изменены по согласованию сторон.

3.4. Оператор вправе привлечь третьих лиц для выполнения отдельных работ, уведомив об этом Пользователя.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуг определяется Оператором индивидуально для каждого проекта и указывается в Заявке/Техническом задании.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации следующим образом:

• Предоплата — 50% от стоимости Услуг до начала работ;
• Окончательный расчёт — 50% от стоимости Услуг после сдачи-приёмки работ;
• При поэтапной работе — оплата производится за каждый завершённый этап.
• При договоре с оплатой после сдачи — 100% в течении трех дней после сдачи-приемки работ.

4.3. Оплата производится способами, доступными на момент осуществления платежа (банковский перевод, оплата онлайн и т.д.).

4.4. Оператор вправе изменить стоимость Услуг, уведомив об этом Пользователя не менее чем за 10 (десять) календарных дней до начала оказания Услуг.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Оператор обязан:

• Оказать Услуги в полном объёме и в согласованные сроки;
• Обеспечить качество Услуг в соответствии с Техническим заданием;
• Предоставлять Пользователю информацию о ходе выполнения работ;
• Передать Результат работ и всю сопутствующую документацию после полной оплаты;
• Обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Пользователем.

5.2. Пользователь обязан:

• Своевременно предоставить необходимую информацию и материалы для начала работ;
• Согласовать этапы работ в оговорённые сроки;
• Своевременно оплачивать Услуги;
• Принять Результат работ и подписать акт сдачи-приёмки;
• Не разглашать информацию, составляющую коммерческую тайну Оператора.

5.3. Оператор имеет право:

• Изменять сроки выполнения работ при задержке со стороны Пользователя;
• Приостановить выполнение работ в случае неполной оплаты;
• Отказаться от выполнения работ при нарушении Пользователем условий Договора.

5.4. Пользователь имеет право:

• Требовать оказания Услуг в соответствии с Техническим заданием;
• Контролировать ход выполнения работ;
• Вносить изменения в Техническое задание с соответствующей корректировкой стоимости и сроков;
• Требовать устранения недостатков Resultата работ за счёт Оператора.

6. Сдача-приёмка работ

6.1. По завершении работ Оператор уведомляет Пользователя о готовности Результата работ.

6.2. Пользователь обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности результатов провести проверку и подписать акт сдачи-приёмки или направить мотивированный отказ с перечнем недостатков.

6.3. В случае отсутствия мотивированного отказа в установленный срок, Работа считается принятой и одобренной Пользователем.

6.4. Оператор обязуется устранить выявленные недостатки в разумные сроки за свой счёт.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Исключительные права на Результат работ переходят к Пользователю после полной оплаты Услуг.

7.2. До момента полной оплаты все права на Результат работ остаются у Оператора.

7.3. Оператор сохраняет право на использование кода, библиотек, модулей и решений, созданных им самостоятельно и не являющихся частью Результата работ для конкретного проекта.

7.4. Пользователь обязуется не использовать Результат работ в целях, противоречащих законодательству РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. Оператор несёт ответственность за качество Услуг в соответствии с Техническим заданием.

8.2. Оператор не несёт ответственности за:

• Задержки в выполнении работ, вызванные действиями (бездействием) Пользователя;
• Временную недоступность хостинга, доменных имён, сторонних сервисов;
• Убытки, возникшие вследствие неправильной эксплуатации Результата работ;
• Действия третьих лиц и форс-мажорные обстоятельства.

8.3. Размер ответственности Оператора ограничен стоимостью Услуг по соответствующему Договору.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны обязуются не разглашать информацию, ставшую известной в процессе исполнения Договора, без письменного согласия другой стороны.

9.2. Обязательства по конфиденциальности не распространяются на информацию, которая:

• Стала общедоступной не по вине Стороны, раскрывшей информацию;
• Была правомерно получена от третьей стороны;
• Является публично известной;
• Разглашение разрешено законодательством РФ.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10.2. Оформляя Заявку, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

11. Срок действия и порядок расторжения

11.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

11.2. Любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую сторону не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней.

11.3. При расторжении Договора по инициативе Пользователя после начала работ, Пользователь оплачивает Оператору фактически понесённые расходы и стоимость выполненных работ.

11.4. При расторжении Договора по инициативе Оператора, Оператор возвращает Пользователю неосвоенную часть предоплаты.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, война, стихийные бедствия, действия государственных органов и т.д.).

12.2. Сторона, оказавшаяся под воздействием форс-мажорных обстоятельств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры разрешаются путём переговоров в течение 30 календарных дней.

13.2. При недостижении согласия споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты сторон

Оператор:

• ИП Добрыдин Н.В.
• ИНН: 381116516821
• ОГРНИП: 326508100250335
• Адрес: 143442, Московская область, г.о. Красногорск, ул. Светлая, д. 19, кв. 16
• Email: info@vistax.ru
• Сайт: vistax.ru

Пользователь:

• Заполняется при оформлении заявки
• Наименование / ФИО
• Контактные данные
• Email для связи

15. Заключительные положения

15.1. Настоящий Договор-оферта опубликован на сайте vistax.ru и является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

15.2. Акцептом оферты является оформление Заявки на сайте или внесение оплаты за Услуги.

15.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта наравне с письменно подписанным документом.

15.4. Ко всем отношениям сторон применяется действующее законодательство Российской Федерации.

15.5. Оператор вправе вносить изменения в настоящий Договор-оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новые условия вступают в силу с момента публикации.